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江蘇無錫快速高質搭建營銷服務智能化新平臺

日期:2022-03-23 15:31
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摘要:
江蘇無錫快速高質搭建營銷服務智能化新平臺
217,在江蘇無錫供電公司計量部,工作人員杜慕丹、張宇凱在電腦前輕點鼠標,登錄用電信息采集系統后,選擇無錫市南長區五星家園居民小區,頓時小區700多戶居民的電能表計采集到的信息就立即顯示出來,幾乎在瞬間就完成了整個小區居民的抄表工作。截至2011年底,江蘇無錫供電公司已完成城鄉共120萬戶用電信息采集系統的安裝建設任務,其中城區61萬用戶覆蓋率已達95.5%,抄表成功率超過97%,兩項指標對標排名名列全省前茅,在國網公司系統也走在前列。

 

  實現信息采集系統全覆蓋

 

  用電信息采集系統建設是國家電網公司實施智能電網建設工作的一個重要組成部分。該采集方案由智能電能表、采集器、載波集中器的基本模式實現低壓電力用戶及配變電能量數據的采集、用戶負荷、電壓、電量、用電異常監測,并對采集的數據實現管理和遠程傳輸,實現電費收繳的**預控,為智能電費結算等營銷業務的實施提供技術基礎。

  2010年下半年,無錫供電公司被省公司確定為用電信息采集系統建設城區全覆蓋、全采集、全費控試點單位。在一年多的時間內完成城區近60萬低壓用電用戶的用電信息采集系統建設工作,基本實現城區低壓用戶用電信息系統的全覆蓋,其難度之大,困難之多,是可想而知的。為使電力用戶用電信息采集系統工程建設組織得力、管理規范,做到統一領導、統一部署、統一規劃、統一實施,保證用電信息采集系統工程建設正常開展,無錫供電公司計量部成立了以主要負責人參與在內的工程管理組,實施例會制度,每半月召開監理、施工協調會,及時討論項目實施的重大事項。工程實施以來,工程管理組時刻關注工程進展,全力協調、解決各種困難和問題,為加快推進項目實施提供了可靠保障。

  原來承擔施工的廣盈實業有限公司只有5個施工隊,為了確保任務順利完成,他們又擴充了3個施工隊,人員也由   75人擴充到100多人。計量部結合年度任務倒排計劃,分月確定各建設任務,通過分區域確定建設規模,分階段確定推進計劃,分層級加強項目管控,分步驟推進項目建設,進一步強化項目整體管理。為加強過程管理、加快任務推進,計量部要求施工部門定期填寫相應的數據報表,及時上報施工過程中各環節進度。各施工隊按照施工抄表段逐一清理零星散戶,每周上報散戶清理及施工進度情況。各部門加強溝通,通力合作,控制項目建設關鍵節點,協調項目建設日常事務,審查各階段實施成果,共同確保工程如期推進。

  為了確保安裝工作能夠順利實施,在前期籌備工作中,計量部已經初步成立了工程管理小組,到各小區了解情況,認真研究跨樓道(表箱)的布線方式,以提高采集終端的利用率,降低長期運行成本。安裝工作正式開始前,該公司充分利用電力社區共建服務、張貼公告等載體,做好停電告知和用戶解釋工作,及時化解各類矛盾,贏得用戶的理解和支持。同時,客服中心積極做好系統運行維護管理工作,及時排查安全隱患,使系統建設與應用能夠同步推進。

  自工程開工以來,工程管理組人員的身影時常出現在工地上。去年國慶節假七天,他們**都沒有休息,天天奔波在工程隊施工工地上查進度,驗質量,解決施工中出現的矛盾和問題。通過一年的艱苦奮戰,到2011年底時,用電信息采集系統建設城區覆蓋率達到95.5%,位居全省前列,圓滿完成了省公司下達的任務。

 

  實現信息采集系統全連接

 

  用電信息采集裝置能否信號清晰,電能表的各種數據能否測得出,測得準,是這次用電信息采集系統建設的關鍵。為了確保工程施工質量,早在20104月,當**批用電信息采集系統建設任務下達時,該公司計量部對所有施工隊伍進行了專項培訓,集中學習作業指導書,運用實際現場操作用電演示等培訓方式,提高作業施工人員的專業技能。

  為了規范電力用戶用電信息采集系統低壓用戶采集工程現場標準化作業,確?,F場施工安全、提高現場操作工藝水平,促進現場操作工藝科學化、標準化、規范化,針對新建居民區,老舊居民房和私房等不同類型,他們讓施工隊拿出一個樣板工程,然后集中施工隊和技術人員到各個樣板工程工地進行觀摩學習,統一施工作業標準。20116月,工程組與監理公司在對已經施工完成的地區進行質量檢查時,發現蓓蕾新村存在系統連續線在戶與戶,樓與樓的連接中交叉混亂的問題,沒有達到整齊統一和美觀的要求,雖然對用電信息采集系統的運行影響不大,但為了保障工程質量,施工管理組人員與監理協商之后,還是下達了整改通知書,在此之后工程監理更嚴了,施工質量也更高了。

  由于他們處處把好施工質量關,確保了用電信息采集系統建設的工程質量,做到建設一個片區,成功一個片區,使無錫城區抄表成功率始終保持97%以上,達到電費抄收試運行的要求。該市城區共建有近60萬戶的用電信息采集系統,真正做到了安裝規范、布線美觀、保險安全,確保了用電信息采集系統的高質量運行。

 

  實現信息采集系統全保險

 

  2011415,無錫市新世紀花園42棟的住戶陳女士打電話反映小區新裝用電信息采集系統的線管高度不夠,容易被小孩碰撞損害,而導致觸電危險。該部門副主任周治國得知后立即帶領有關人員到現場檢查,發現因環境有限,導致線管排列離地面太近。他與施工隊技術人員一起重新勘察線管走向,重新制定線管走向施工方案。雖然按新的方案施工,線管要多用30多米,但為了群眾和用電信息采集系統的安全性,工程組還是要求施工單位進行了整改。

  盡管周到貼心的整改服務受到群眾的贊揚,但周主任認為用電信息采集系統是建設智能電網的重要一環,來不得半點馬虎,出不得半點差錯,要把安全和工程質量放在首要位置上。于是**天就召開了由各施工隊負責人和監理負責人參加的現場整改會,要求各施工單位把這項百年大計的低壓電網信息采集工程建設成上等工程、安全工程,決不能留下半點不安全隱患。在平時的施工中,計量部工程管理組還要求所有的施工隊開展“查不安全隱患、整改回頭看”工作。一方面加強與監理公司的聯系,組織監理人員進行工程交叉檢查評估,另一方面工程組編制檢查方案,組織人員以定期檢查和抽檢的方式進行現場檢查。發現存在質量和不安全隱患問題,施工不整改到位絕不放過,對于之前檢查過后進行整改的小區定期進行復查,確保不留任何工程死角以及質量和不安全隱患。他們不僅圓滿完成了施工作業無跌傷觸電事故的安全目標,實現了施工作業的全保險,更彰顯了無錫公司計量人“細微之處顯精神”的工作態度。           


 
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